Гарантия

Все товары, яки продаются в магазине, сертифицированные для продажи на территории Украины, имеют необходимые сертификаты и заключения.

Для предъявления требования об устранении недостатков товара Вам необходимо предоставить:

• Четкая формулировка недостатка товара (желательно в письменной форме);
• Товар с недостатком;
• Полный комплект упаковки товара;
• Полный комплект сопроводительного-технической документации (руководство по эксплуатации и т.д.);
• Гарантийный талон, (правильно и разборчиво заполнен, датой продажи, ФИО и подписью потребителя.)
• Документ, подтверждающий факт приобретения товара / копию (товарный чек, расходная накладная в случае приобретения по доставке)

Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание!

Гарантийное обслуживание не предоставляется в следующих случаях:

• Если изделие имеет следы неквалифицированного, постороннего вмешательства и / или несанкционированного ремонта.
• Если изделие использовалось неправильно, не по назначению или вопреки правилам, изложенным в сопроводительной документации к изделию.
• В случае если серийный номер товара был уничтожен (потертый, затертый) или он стал неразборчивым, а также на изделии отсутствуют пломбы, наклейки, стикеры и другие маркировки предусмотрены производителем.
• Нарушение правил и условий транспортировки и эксплуатации изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации.
• Если дефект вызван изменением конструкции, схемы изделия или программного обеспечения.
• Если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастным случаем, умышленными или неосторожными действиями пользователя или третьих лиц.
• Если обнаружены следы попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, воздействию температур, химических и других веществ, затопления, вибрации, не соответствует вентиляции, колебания напряжения в сети питания, использование неправильного питания или входного напряжения, облучения, электростатических разрядов, (включая молнию), а также других видов внешнего воздействия.
  Нормального износа товара оговоренного его эксплуатацией.
• Использованием не предусмотренных производителем расходных материалов и аксессуаров, запасных частей, элементов питания, носителей информации.

На любой товар в нашем магазине предоставляется гарантия сроком от двух недель до 5 лет. Точный срок гарантии указан в карточке каждого товара. При покупке, с товаром и чеком вы получаете гарантийный талон, дающий право на бесплатный ремонт в течение всего срока гарантии. В том случае, если товар эксплуатировался с нарушением правил, гарантийный ремонт не производится.

Условия принятия товара на гарантийное обслуживание в соответствии с действующим законодательством Украины (zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12).